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85周年再出发,富士通助力企业应对数字化转型“新常态”

2020-06-24 09:12:33
来源:中华网  评论:0
导语:  近日,富士通(中国)信息系统有限公司首席执行官薛卫发布了题为《85周年再出发,富士通助力企业应对数字化转型新常态》的署名文章,以

  近日,富士通(中国)信息系统有限公司首席执行官薛卫发布了题为《85周年再出发,富士通助力企业应对数字化转型“新常态”》的署名文章,以下是全文:

  进入2020年,突如其来的新冠肺炎疫情对人类健康和全球经济都构成了巨大挑战。面对全球经济形势及外部环境的快速变化,富士通也迎来了成立85周年。回首过去,富士通作为一家凭借技术为客户与社会创造价值的跨国企业,取得了诸多辉煌成就。展望未来,富士通正着手从一家IT公司转型为DX(数字化转型)公司,通过数字化创新来建立全社会的信任,从而推动世界的可持续发展。

  

  富士通(中国)信息系统有限公司 CEO 薛卫

  受疫情影响,人们工作和生活场景的数字化进程正不断加速,我们深刻地感受到社会的常规形态和人们的思维方式开始发生变化。根据富士通最新的全球调查报告*注1显示,许多企业已经将数字化转型视为优先考虑的事项,而数字化程度更高的企业,应对市场变化的能力也更强。随着数字化新业态、新模式以及新应用的加速普及,企业已经认识到数字化转型的必要性与迫切性,同时需要运用新思维、新行动和新手法来应对后疫情时代的“新常态”。

  富士通认为,数字化转型是一个持续的过程,需要通过与客户共同创新、快速迭代的方式强化其成果。为了更好地顺应市场需求并激发员工的创新意识,富士通从多年以前就开启了工作方式(Workstyle)数字化转型的实践,利用云服务、虚拟桌面等数字化手段来实现远程办公以及弹性工作制度。而随着这次疫情的爆发,也让我们得以重新思考其核心意义,并全方位加速自身工作方式的变革。

  工作方式变革是数字化新常态的一个缩影。为了保障业务的持续性,许多公司业务的开展被迫由线下转为线上,由现场转为远程。根据富士通自身的实践经验总结,工作方式的数字化转型不只是居家办公这么简单,而需要从三个方面来思考如何变革。

  首先是制度层面,数字化能力的构建涉及到企业的组织架构、管理模式等多方面调整,需要从“以人为本”的角度来思考如何转变固有的管理制度,根据员工个人情况来定义其工作状态,以适应数字化时代的工作方式。如果制度不做出改变,工作方式的数字化转型将无从谈起。其次是平台层面,在制度改革的基础之上,企业还需要构建稳固且具有弹性的数字基础架构平台,包括网络平台、安全管理平台以及工作流程电子化平台等,为工作方式的数字化转型提供支撑。最后是工具层面,无论是会议、即时通讯还是办公协同,企业需要采用符合中国本土文化的工具,能够对员工的工作状态和工作内容进行管理与追踪。只有平衡好这三大要素,才能从根本上推动企业工作方式的数字化转型。

  融合富士通自身的DX实践以及客户反馈,我们面向中国市场推出了全面的业务连续性计划(Business Continuity Plan, BCP)解决方案,涵盖远程办公、信息安全、工具导入等各个层面,并提供从设计到实施的一站式服务。通过高品质、高安全、高效率的解决方案与服务,富士通将帮助企业更好地应对快速变化的外部环境,实现工作方式的数字化转型,同时为提升企业业务连续性保驾护航。

  凭借丰富的经验和技术积累,我们正在帮助中国各个行业、领域的企业建立数字化转型战略,并利用数字技术进行业务运营和工作方式的改造。在零售行业,富士通为一家零售商提供了DX解决方案与相关服务,通过与品牌方及卖场的合作,在智能展示屏进行广告投放、新品宣传及促销推广,从而实现了产品销售额的提升,会员的精准营销,以及增强的门店互动体验。在制造行业,富士通帮助一家时装品牌商打造了智能工厂,从业务流程的设计到系统搭建,为客户提供了全方位支援,帮助客户实现大规模定制时代的数字化转型。在汽车行业,富士通利用AI、深度学习技术,帮助客户在微信端和Web端构建了咨询自动响应的机器人系统,在减少人工响应时间并提升紧急响应能力的同时,加快了客户服务数字化转型的步伐。

  长风破浪会有时,任重道远再出发。在这个充满不确定性的时代,富士通将加速推进公司文化和业务的数字化转型,在对自身积累的DX经验与实践进行充分验证之后,反哺给我们的客户与市场,帮助他们实现数字化转型,为客户及社会创造价值。

  *注1《Fujitsu Future Insights》全球调查报告,详情请访问Fujitsu Technology and Service Vision 2020网站

  关于FUJITSU(富士通)集团

  Fujitsu(富士通)是世界领先的日本信息通信技术(ICT)企业,提供全方位的技术产品、解决方案和服务。在全球拥有约130,000名员工,客户遍布世界100多个国家。我们凭借在ICT领域的丰富经验和实力,致力于与客户携手共创美好的未来社会。富士通集团(东京证券交易所上市代码:6702)截至2020年3月31日财政年度的合并收益为3.9兆日元(350亿美元)。

  关于富士通(中国)信息系统有限公司

  富士通(中国)信息系统有限公司为FUJITSU(富士通)集团在中国设立的独资公司,也是FUJITSU(富士通)在中国业务的核心公司之一。凭借全球强大的技术背景、对高品质产品的一贯专注,以及完善的咨询和支持服务,FUJITSU(富士通)为客户提供技术前沿的系统架构,全力协助中国企业解决信息化建设问题,并精心打造满足核心业务需求的解决方案,帮助客户提高竞争优势,开创无限的商机。

(责任编辑:汉斌)

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