什么叫“组装式业务”? 陈勇解释称,组装式的含义就是把业务看成一块一块的积木,然后把它搭起来、搭成自己想要的业务架构。
为什么要这样做?“大背景就是我们处在一个非常不确定的世界。组装式的业务可以驱动业务‘更敏捷’。CIO按需将业务像积木一样搭起来,如果其中一块不行,就迅速把它拆掉重新搭建一块新的积木上去,这样的话,就会实现业务架构的‘更敏捷’。”陈勇说。
“Gartner提出的这种‘业务可组合性’理念旨在应对未来的不确定性。对于CIO来说,2022年是非常具不确定性和风险性因素的年份。”陈勇强调,组装式的业务重在可组合性。 “业务的可组合性”与“中台”有很多相近之处,其理念是把业务变成像积木一样、可搭建并能够随时随地拆开重建,这样更具灵活性。“中台”也具备类似功能,它把一些业务逻辑抽象出来,然后根据业务需要进行重组。
“调研数据显示,2021年,超过30%的中国企业增加了IT投资并提高了 ‘云’投资比例。2022年,52%的企业表示会增加 ‘云’上投资。总体而言,中国企业的IT预算会增加4.9%,这一数据虽是近10年来最低的一次,但仍高于全球平均水平。”陈勇分析说,“有意思的是,与国外相比,中国企业的IT预算趋势图截然不同。中国方面从2014年开始统计相关数据,一直到2022年,基本上呈下降趋势。国外从2003年统计数据,在2008年全球金融危机爆发时呈现跳水式、断崖式下滑后又逐步恢复,到2022年已大致恢复到往上走的趋势。”
“2022年你会在哪些技术上增加投资,请把它列出来。有些人列出来说,我会在数字化营销这一块增加投资。”陈勇说,他们将这些结果列出来后归类,得到的结论就是 “数字业务转型”。
“ 2022年,有63%的企业会在‘数字业务转型’上下功夫。”陈勇说。
“无论是从国家层面的政策布局上,还是从企业发展的战略规划上看,在2022年CIO的工作考量中,基本上都会把‘数字业务转型’这件事情放在重中之重。”陈勇分析认为,在2022年“CIO议程”上,数字化仍是备受关注的重点。首先,从技术角度而言,CIO会运用一些适合数字化的敏捷方法论。其次,在新的应用和工具上,会选择一个功能强大、应用性和易用性效果突出的新平台。第三,会选择一种匹配程度高的技术工具来帮助协同发展。
至于如何实现“数字业务转型”,陈勇提出企业内部转型方向的三个发力点:一是在产品端,提供给客户的产品从传统产品变成数字化产品。二是在客户体验端,一切皆可数字化,通过数字化的手段来实现和优化客户体验。三是在企业内部运营端,企业内部运营的各种流程全部实现数字化。
“外部转型也必不可少。”陈勇同时强调,外部转型方向就是要与合作伙伴一起转型。“不单是我自己要转型,生态圈里的上下游企业也要一起来转型,这被业内称之为生态圈的转型。”
此外,陈勇还提醒说,信任问题仍是众多中国企业在数字化创新中面临的一大短板。原因在于:中国跟国外的区别,就在于国外赋予产品经理的授权较多,工作权限比较大。在中国,授权是有限度的,如果超出授权范围就要逐级去审批。他强调,“为了实现更快的‘敏捷性’,中国企业在信任或着说是授权问题上仍有诸多努力建设的空间。”
(责任编辑:韩梦晨)