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岱家山创客空间:打造校园式创业社区

2017-09-11 10:51:07
来源:中国高新技术产业导报 作者:罗晓燕 评论:0
导语:4月24日,武汉汉泓禾科技有限公司提出专利申请需求,4月26日、5月10日、6月7日、6月29日邀请专业机构对接企业4次,7月18日帮助其申请2件实用新型专利;

  4月24日,武汉汉泓禾科技有限公司提出专利申请需求,4月26日、5月10日、6月7日、6月29日邀请专业机构对接企业4次,7月18日帮助其申请2件实用新型专利;

  5月22日,武汉市卓凡高科技有限公司提出发明专利申请需求,5月26日对接企业,8月2日帮助其申请3件发明专利;

  7月6日,与武汉贝思创新科技有限公司负责人对接,了解企业需求,针对其提出的市场拓展需求,7月10日帮助其对接共青团武汉市江岸区委,7月26日贝思创新走进社区开展青少年暑假社区托管班;

  ……

  这是武汉岱家山创客空间创客服务专员邓彩虹在专员服务记录表格上的部分服务记录。

  为给大学生创业者提供空间载体和全面、完善、系统的创业服务,减少大学生创业企业的创业成本与风险,2015年2月,岱家山科技创业城设立创客空间事业部,免费为大学生创业者提供办公空间和办公家具及办公设备,并设有创客空间项目经理、创客项目引进专员、创客对接服务专员、微装配实验室管理员、金融财税服务专员、创客活动服务专员、知识产权服务专员、综合商务服务专员、物业服务专员等九大类服务专员,为大学生创业团队和企业打造良好的创业环境和创业氛围。

  据了解,岱家山创客空间可提供60个免费创客工位,今年以来已有20个团队入驻,其中八成是有创业意向的高校学生。这些项目成熟后,可直接进入园区孵化器。

  “如果将岱家山科技创业城比作一所大学,那么服务专员就是‘辅导员’的角色。”武汉岱家山科技企业孵化器有限公司总经理助理邓根福说,创客空间作为岱家山科技企业孵化器向前端延伸的创业服务载体,主要为创客项目提供预孵化服务,服务专员通过对接创业项目和企业、挖掘其需求,全方位服务创业项目。

  除了九大类服务专员,岱家山科技企业孵化器和岱家山创客空间还为每个创业企业和创客项目都配备了联络员。今年上半年,岱家山科技城开展“进企业、问所需、促发展”服务工程,主动服务创业企业。邓根福告诉记者,创客空间的每一位创客服务专员兼任联络员,主动深入企业,与企业负责人和骨干人员交流,了解企业发展情况,传递最新政策信息,收集企业需求,并通过沟通了解企业经营发展情况,帮助企业挖掘潜在需求。联络员将收集和挖掘到的企业需求传递给服务专员,由服务专员为企业提供及时、专业的服务,解决企业问题,促进企业快速发展。“联络员会在不打扰企业正常工作的前提下,与企业进行紧密的联系。”

  今年7月6日,邓彩虹在与武汉贝思创新科技有限公司交流时,了解到其需要拓展市场,贝思创新的这一需求被记录下来;7月10日,岱家山科技企业孵化器帮助其对接共青团江岸区委,成功将贝思创新的创客教育项目推荐纳入2017年武汉市政府“十件实事”项目——青少年暑假社区托管班。今年暑假,贝思创新共走进社区开展了创客教育课堂17节,为武汉市江岸区暑假托管点提供了丰富多彩的青少年活动,被评为“2017年江岸区青少年暑假社区托管项目”优秀社会组织。

  除了对接资源之外,岱家山科技创业城的其他服务也让创业者备感踏实。今年7月初,武汉市推出首批大学生人才公寓,岱家山科技创业城第一时间通知贝思创新。在申请人才公寓时,不少员工资料准备不充分或有疑问,岱家山科技创业城安排服务专员上门指导、核对。“现在上班路上只要十几分钟,每个月房租也只要300元。”武汉贝思创新科技有限公司经理李紫阳说,公司员工大多是刚毕业的大学生,在武汉岱家山科技创业城的帮助下,公司有4名员工申请,其中2名员工成功申请并入住了武汉市首批大学生人才公寓。

  邓根福介绍,岱家山科技企业孵化器和岱家山创客空间为园区每个企业建立了档案,主要记录企业基本信息以及记录“进、问、促”过程中与企业交流和沟通的信息,包括向企业传递的信息以及收集到的企业需求和诉求。同时,还为每类服务专员建立了专员服务记录表格,记录服务专员为企业提供服务的时间、服务人员以及为企业提供的服务内容和服务进度。“通过开展‘进、问、促’工作,变被动为主动,增强了孵化器与企业的粘性,让企业感觉到被关怀,让我们的服务人员也感觉到被企业所需要,不断提高企业的愉快感、满意感和获得感。”

(责任编辑:沙欣)

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