在回答媒体提问关于如何看待2亿灵活就业人员的权益保障问题时，曹鹏指出，灵活就业群体一般是指个体的、非全日制、新就业形态等多样就业方式，社会上快递小哥、外卖骑手、网约车司机等多半属于灵活就业。2亿灵活就业者背后是亿万个家庭，每一个灵活就业者可能就是一个家庭的“顶梁柱”。用工企业不管是大是小，都有义务为灵活就业者做好保障，把这些家庭“顶梁柱”扶稳了。
“我所在的企业，与30万快递员、分拣员等一线劳动者签订了正式合同，缴纳五险一金、买商业保险;未来十年，还要投入数百亿元，为包括快递员在内的所有基层员工设立‘住房保障基金’，希望能帮他们实现购房愿望。”曹鹏分享了京东对新就业群体的权益保障措施，讲述了檀世旺、宋学文两名快递小哥在平凡岗位上为社会默默奉献的故事：
53岁的檀世旺在安徽石台县送快递七年了，有些在外的子女担心老人不会收快递，干脆将收件人写成“檀世旺”。他每天带着上百单“寄给自己”的快递，跑遍全县8个乡镇200公里。
北京的宋学文，十多年行程超过32万公里、送出超过30万件包裹，零差评、零投诉、零安全事故，去年光荣地成为党的二十大代表。
灵活就业者是新时代的重要贡献者，曹鹏建议，用工企业要用好保险工具，社会要撑好“保障伞”，让灵活就业者实现老有所养、病有所医、伤有所赔，让2亿灵活就业者受关心，更安心!
