文明是一座城市的幸福底色，是城市的内在气质。近年来，淄博高新区坚持“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，把文明作为不懈追求的“精神高地”，打造了独具高新区特色的“红火炬”新时代文明实践品牌，为高新区经济社会发展营造了“红色暖流”。
暖心志愿服务
擦亮文明底色
“我是党员，我先上!”疫情发生以来，全区1050党员迅速到社区报到，奋战一线，进行防疫排查、防控，有效解决社区覆盖面大，工作人员不足的问题。
“感谢你们在疫情期间上门给我送物资，解决了我的生活困难。”家住北石村的房大爷不住地道谢。3月17日下午，在淄博高新区北石桥村入口处，几名身着红色马甲的志愿者正在忙碌着将居民购买物资分门别类送到各个楼栋。疫情期间，为了尽量减少人员聚集，由淄博高新区志愿者组成的物资配送队伍，将物资直接分发到楼栋，再通知本栋居民下楼领取，对于行动不便的老人等特殊群体，则由志愿者将物品送到家门口，确保第一时间将居民购买的生活必需品送达到位。
群众在哪里，文明实践就延伸至哪里，群众有什么需求，文明实践就提供什么样的服务。自抗击新型冠状病毒的号角吹响以来，淄博高新区新时代文明实践中心、所、站迅速行动，组织调度文明实践志愿力量2.3万余人，主动奉献在一线、战斗在前沿。涌现出夫妻档、父子档、家庭档诸多志愿服务典型事迹。据不完全统计，志愿者累计服务时长达37.8万小时。鲜亮的“志愿红”在抗疫一线闪耀，成为疫情防控的重要力量。
探索特色项目
释放文明活力
“我们对能在淄博高新区这样一个良好的营商环境下发展企业，感到非常放心，也对未来几年投资1亿美元的扩产项目感到安心。”山东超越轻工制品有限公司负责人沈健说，此次突如其来的疫情，使企业在没有任何准备的情况下突然停产，甚至连已经完成的订单都因为装集装箱的工人不能上班，集装箱车进不了淄博无法装运。如果造成客户卖场空架，企业会承担很大的责任，甚至会被踢出供应链。
高新区行政审批服务局“齐好办”志愿服务队得知后，急企业所急，主动指导并协助企业打消了客户顾虑，收回了取消订单的决定，挽救了企业。
“金融管家”志愿服务队先后为企业办理122张通行证保障普惠金融服务，完成普惠贷款发放2950万元，解决了企业的燃眉之急……
近年来，淄博高新区强化各类资源的统筹调度，积极探索特色鲜明的精品实践项目。积极打造金融服务、政策解读、法律咨询、税收事务、行政审批等专业服务项目，实现“企业吹哨，服务报到”的高效帮扶体系。
此外，还积极探索订单式、沉浸式文明康养体验游；依托未成年人教育基地、乡村少年宫，探索开展适合少年儿童的主题活动，围绕“五为”开展志愿服务，创新性开展新时代文明实践活动，高水平服务，将精品项目做到“全引领”。
品牌活动赋能添彩
文明实践“零距离”
一次次惠民利民的理论宣讲，将“大道理”融入“小故事”；一批批先进典型的评选，群众心中有了自己的“明星”；一场场精彩纷呈的文明礼仪活动，丰富了老百姓的精神生活……
淄博高新区结合自身实际，将城市建设与精神文明建设融为一体，大力培育和践行社会主义核心价值观，积极开展新时代文明实践活动，创新开展了文明实践站“星级评定”，文明实践站向企业、园区延伸等工作打造了“红火炬”文明实践品牌，打通服务企业、服务群众的“最后一公里”。
“‘红火炬’就是要服务他人，奉献社会，让善行义举在薪火相传中生生不息。”3月4日，在淄博高新区“红火炬”文明实践品牌发布会上，淄博高新区宣传新闻中心主任宋卫介绍，2021年高新区共有各类志愿服务组织223个，注册志愿者8千余人，提升打造了145个社区村居志愿服务工作站，建成公共文化设施志愿服务站点29个，开展各类志愿服务活动1840余场次。目前，淄博高新区成立“红火炬”志愿服务总队和“党员暖心”“法律援助”“益民之舟”“多彩文化”“教育便民”等29支专业队，围绕营商环境、产业发展、脱贫攻坚、科学普及、生态环保、文化医疗、疫情防控等方面，针对企业发展、空巢老人、留守儿童、残疾人等不同群体，开展了“帮办代办”“关爱空巢老人”“阳光成长”“邻里守望”等主题志愿服务活动，着力破解社会难题，促进志愿服务融入社会治理创新。
2022年，在淄博高新区建区三十周年之际，将持续擦亮“红火炬”品牌，按照“品质提升走在前”的要求，不断进行理论创新，丰富实践内涵，实现“阵地全覆盖、运转更灵活、项目有精品、体系更健全”的目标，全面融入基层党建、乡村振兴、社会治理，融入“厚道齐地 美德淄博 品质高新”建设和群众性精神文明创建活动，做到资源整合到位、体制机制健全到位、服务群众精准到位，为高新区“三区一窗口”建设提供强大的精神动力和道德支撑。
（图片来源：淄博高新区）
(责任编辑：王丹萍)
