自抚州高新区开展“红旗(模范)党支部”创评以来,区行政审批局党支部以创评“模范党支部”为契机,以开展“八扬八治”深化作风建设活动为抓手,聚焦主责主业,运用“党建+”,将党建与政务服务工作深度融合,打造出了“星服务·新速度”党建品牌,将党建优势转化为工作优势,实现“政务服务一小步,便民利企一大步”。
捧着“大红本”公司人员露出了笑容。据了解,江西迪比科股份有限公司受14#、15#和16#三栋厂房未办理房产证所困扰,了解此事后,抚州高新区行政审批局党支部主动协调有关部门,并安排一名党员工作人员全程跟踪服务,妥善帮助企业解决了多年未解决的办证难题。
“党建+特色服务”让政务服务“优”起来
特色服务将服务送上门,不动产登记窗口、党员先锋岗工作人员为行走不便的老人提供上门办理登记手续的特色服务;一次都不用跑,打12345办业务,现场帮群众解决问题。在政务服务大厅里开展“窗口党员亮身份”活动,严明窗口人员不得向申请人说“不办、不行、不知”;为满足群众节假日办理业务,开展了错时延时预约服务,窗口实行节假日正常上班,确保始终有人在岗,确保群众办证不落空。
“党建+志愿服务”让为民服务“暖”起来
在政务服务大厅内,抚州高新区行政审批局党支部组织开展党员志愿服务活动,对在门口处停留的群众,主动提供指引、咨询服务,对行动不便的群众搀扶至相关窗口。在政务服务大厅外,积极组织党员干部参与志愿服务行动,开展“希望工程壹元捐”活动、“无偿献血,奉献爱心”、志愿服务进社区等志愿活动和开展“承诺戒烟,共享无烟环境”义务宣传、“讲文明、树新风”等主题宣传,疫情期间,组织党员志愿者深入企业和社区一线,督促企业和社区做好疫情防控工作,获得了企业、群众一致好评。
“党建+企业服务”让营商环境“活”起来
抚州高新区行政审批局党支部为企业排忧解难,深入企业实地走访,了解制约企业生产的难题并与企业负责人一同到相关单位处理问题,解决企业的“心病”;结合党史学习教育始终坚持以“围墙内的事企业做、围墙外的事政府干”的理念,全力营造“无事不扰”的发展环境,健全帮代办服务机制。开展了企业“集中走访月”活动,提供了免费刻制印章服务,通过政府买单的方式,有效降低了企业开办成本。创设了“办不成事”反映窗口,专门受理群众多次来大厅未能解决的问题,推动一批企业和群众烦心事、疑难事得到妥善办理。
“党建+深化改革”让审批效能“快”起来
探索多元化的审批服务模式,推出“一边补+一边办”,变“跑多次”为“跑一次”,实施分类综合受理,持续精简材料、优化流程,实现了审批提速;推行“网上办+帮代办”,变“跑部门”为“跑一窗”,开设了惠企政策兑现受理专窗和人才政策落实专窗,上线了“惠企通”服务平台。全区“零跑腿”事项达105项,“只跑一次”事项达498项,承诺办理时限比法定时限缩短75%以上。
今年以来,抚州高新区行政审批局党支部全体党员为群众提供延时服务共计106项,全力推进了全区37个重大工业项目高效快速审批。下一步,区行政审批局党支部将进一步强化主体责任,始终把抓好党建作为最大的政绩,结合深入开展“八扬八治”深化作风建设活动,着力锻造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍,打造放心舒心安心尽心“四心”营商环境,为高新区高质量跨越式发展提供坚强组织保证。
(图片来源:抚州高新区)
(责任编辑:王丹萍)