实施创新式服务
简化行业审批事项
健全公用事业行业监管服务机制，积极引导行业企业开展工作，增强行业发展活力，提升行业发展水平。督促辖区内燃气供热企业用气报装逐步实现“网上办”“掌上办”。供气企业通过省“政府服务一网通办”总门户网站、企业网站、微信公众号、手机APP等，开通报装等业务办理模块或入口，实现表格填报、资料上传等功能，实行线上、线下通办，并提供查询服务，实时跟踪报装进度。
实施跟进式服务
规范燃气工程管理
随着行政审批管理制度改革进程和优化营商环境要求不断提高，进一步加强燃气工程备案管理，更加严格规范地执行工程质量监督和竣工验收备案等制度规定，确保燃气工程的安全施工及交付使用的燃气设施安全可靠。在具体实施过程中，突出跟进式服务，认真抓好工程资料、施工组织和竣工验收各个主要环节的跟进服务，根据项目建设情况主动上门提供服务，并及时做好事中事后监管，确保工程项目资料准确、组织严密、程序合理、安全顺利。今年以来，监督燃气竣工验收备案30余项，通过严格工程安全监管，进一步规范了燃气、供热工程管理服务，提高了工程建设质量，从源头上有效杜绝了因工程质量引发的安全隐患。同时，持续跟进清洁取暖建设，建立健全清洁取暖长效机制，经常深入现场研究解决实际问题，指导各街道、镇、中心因地制宜推行清洁取暖运行管理新模式，巩固试点城市清洁取暖改造成果。
实施贴心式服务
解决燃气安全问题
全力推进天然气橡胶软管更换和老旧天然气管线改造工作。截至10月底，高新区已完成天然气软管更换约72223户，老旧小区居民户内燃气设施改造7236户，老化燃气管道和设施更新完成改造市政及庭院管网6639米，户内立管完成改造28308米。同时，加强入村入户宣传，提升广大居民群众安全意识。组织各管道燃气企业采取入户宣传和小区宣传栏、楼前宣传牌等方式，切实加强燃气安全知识宣传，有效地宣传了安全生产政策法规、燃气应急避险和自救互救知识，解答了居民关心的燃气安全使用问题，提升了广大人民群众安全意识和自救互救能力。
(责任编辑：陈楠)
