“请问您需要办理什么业务。”“好的，马上为您办理，请您先填一下资料。”1月28日，在大厅行政审批分厅窗口前，工作人员热情接待了前来办理营业执照的毕女士。“新年第一天上班，工作人员耐心指导我填写信息，办事效率也很高。不到30分钟，我就拿到了营业执照，真是开年大吉!”毕女士对工作人员的服务态度和办事效率赞不绝口。
新的一年，为进一步提升政务服务效能，青岛高新区行政审批服务部于节后上班第一天在部门内部开展“上班第一课”专题学习活动。通过学习迅速从假期状态转入工作状态，以饱满的热情投入到工作当中。
与此同时，窗口工作人员的培训工作也在同步开展。“请出示您的材料”“请稍等马上为您办理”“您的业务已经办理完成，请问还有什么可以帮到您的吗?”工作人员身着统一服装，将标准服务用语、标准服务动作，演练了一遍又一遍，力争以最优的工作状态服务办事群众。
新年新气象。下一步，青岛高新区行政审批服务部将继续深化“放管服”改革，以“群众更满意、企业更信任、社会更支持”为宗旨，以“审批材料再精简、审批时间再压缩、审批流程再优化”为标准，进一步规范审批行为、提高审批效率、提升服务水平，助力园区群众和企业2023年大展宏“兔”。
（图片来源：青岛高新区）
(责任编辑：陈楠)
