近日，青岛市政府发布2023年民生领域集中攻坚行动，将着重围绕市容环境、交通出行、噪声扰民、医疗服务、食品安全、物业管理、快递物流等七个领域11项任务持续开展攻坚，采取更多解民忧、暖民心举措，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
2021年以来，青岛市政府每年组织开展民生领域集中攻坚行动，依托政务服务便民热线、舆论监督等情况分析，变“民声大数据”为“民生大数据”，每年筛选出群众反映集中的问题事项进行攻坚，各责任部门协同配合、勇于克难，有效破解了一批“民生末梢”难题。
据悉，今年攻坚行动注重连续性，将违建摸排治理、重要交通枢纽周边出租客运秩序整治、建筑施工噪声扰民、外卖业户监管等群众呼声较高的事项继续列入，研究制定新的攻坚目标和任务，力争通过持续用力取得更加显著成效。注重协同性，将重点学校医院景区周边拥堵治理、废弃汽车专项整治等涉及多部门多领域、社会覆盖面广、协调难度大的事项纳入攻坚，以高效协同推动问题化解、难题破解。注重系统性，在去年开展城区卫生死角摸排清理的基础上，结合推进城乡环卫一体化，将提升农村环卫管护水平列入今年攻坚行动;通过热线数据分析，将近年来城市更新建设、城区外延带来的快速路、高速路噪音扰民问题纳入攻坚范畴，实现市民需求与城市建设的紧密互动。
下一步，青岛市政府办公厅将组织各有关部门，采取有力措施实施好民生领域集中攻坚行动，公开攻坚项目、公开责任体系、公开计划进度、公开阶段成果，主动接受社会监督，力争一件接着一件办，一年接着一年干，持续推动攻坚行动走深走实，不断实现人民对美好生活的向往。
(责任编辑：韩梦晨)
