为更好探索“网格+党建”基层治理模式,大庆高新区惠民社区认真贯彻落实基层党建工作要求,坚持党建引领社区治理网格化服务,以“红网格、惠服务”为服务品牌,建立健全组织体系,积极探索“社区网格”治理模式,以“小网格、大服务”织密一张“民心网”。
惠民社区建立了“社区党组织—网格党小组—网格员—楼栋长—志愿者—居民群众”+“特色志愿服务队伍”为内容的服务体系,全面激发“资源在网格整合、工作在网格落实、服务在网格凸显、民情在网格汇聚”的网格效应,实现了党建引领、多方联动、一网兜底、综合治理党建工作大平台,打通了基层治理的“最后一米”。
以“格”为基础,以“网”为依托
惠民社区定期组织格内党员、楼栋长及居民代表召开专题民主协商议事会,让居民时刻了解到社区在干什么,要干什么,想干什么,成功解决了小区内卫生死角脏乱、室外噪音扰民、邻里矛盾纠纷等各类问题,形成小事简议、快事快议、难事众议的网格协商氛围。
居民“下单”,社区“派送”
根据辖区内人员结构特点及家庭状况,惠民社区有效整合每个格内党员、志愿者及特长人员,线上建立“有事您吱声”微信群,开展点单服务,形成”点单、派单、接单、评单”四单闭环服务模式,即“居民点单、社区(网格)派单、团队(网格)接单、居民评单”,真正做到与居民面对面、零距离、大服务。
“党员+网格员”组队上门
惠民社区将网格内的党员纳入到网格协管队伍中,开展党员联户上门服务工作,对巡查中发现的问题和群众提出的问题建立台账、及时解决。社区还通过上门走访、自荐和他荐的方式,在网格内选定热心居民担任网格志愿者,定期开展“为民服务、奉献社区”主题活动。
“空巢”老人定点帮扶
惠民社区充分利用网格志愿者“老邻居”、“老熟人”、“老感情”的优势,上门了解老人们的需求,建立特殊群体帮扶机制,按照周帮扶、月帮扶、季帮扶进行分类管理,每一次、每一人的帮扶轨迹都记录在案,为日后的工作开展准备好第一手材料。
(图片来源:大庆高新区)
(责任编辑:王丹萍)