在阿拉善高新区行政审批和政务服务局社会事务审批综合窗口，前来办理个体工商户营业执照、食品卫生经营许可证的李海军，在串口工作人员的悉心指导下，很快就提交完成了业务办理的相关材料。阿拉善高新区个体工商户李海军说：“这次办理注册个体工商户，比以往要快捷、高效、简便，我只在一个窗口填一张表，第二天便拿到了开业所需的各类许可证，我感觉咱们政务大厅这优化营商环境（工作）特别让我满意、特别好。”
据了解，2021年阿拉善高新区行政审批和政务服务局按照“一件事一次办”事项目录，“蒙速办·一次办”窗口为133家个体工商户办理了“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”。在工业项目蒙速办·帮您办窗口，工作人员正在为前来办理项目备案、工程规划、建设项目环评等手续的内蒙古中盛科技集团有限公司副总经理贾浩磊讲解办理业务流程，并在专业代办帮办员的帮助下不到半个小时就完成了审批事项办理。内蒙古中盛科技集团有限公司党支部书记、副总经理贾浩磊说：“作为一家来阿拉善投资兴业的山东企业来说，我们所属企业多，需要办理的手续比较多，但是每次到高新区审批局来，我们有几点很深的感受：一个呢每次来就是很热情，每次来有专人引导，一次性告知，把我们引导到窗口进行办理；第二呢，我们的手续多，有安全手续、环保手续、用地手续、用能手续，每次来基本上是当日的事项当日就能办结，特别方便、特别高效，为我们企业提供了很多的便利，也为企业节省了成本。”
营商环境是园区域发展的核心竞争因素。一直以来，阿拉善高新区把对企业的服务作为检验各级干部的试金石，通过拿出真心实意、主动对接企业需求，千方百计减轻企业负担，为企业发展营造安心、舒心的良好氛围。尤其在企业项目前期手续办理上依托“蒙速办·帮您办”窗口和工程建设项目综合窗口，在大厅配备专业代办帮办员，根据企业需求分环节、分阶段提供代办帮办服务，将项目审批从“链式管理”转变为“集成化”管理，提高投资项目的审批效率，营造良好的营商环境。截至2021年底，高新区16个部门486项政务服务事项集中进驻政务服务大厅,共办理各类事项16.7万件。阿拉善高新区行政审批和政务服务局党组成员、副局长汪炜同说：“2021年高新区行政审批和政务服务局，重点从加快推进审批服务便民化、政务服务标准化等方面入手，通过优化窗口服务、组建专业帮办代办队伍等措施，进一步提升了审批服务效能。同时，通过合力设置功能区，完善便民设施设备，开通特殊群体服务专窗，切实曾庆了企业和群众的获得感和满意度。”
2022年，阿拉善高新区行政审批和政务服务局将重点围绕“蒙速办 四办”，紧扣“一事一次”工作的新特点、新要求，不断提炼开展“最多跑一次”“不见面审批”“集成套餐服务”等改革工作的特色做法，探索扩大“承诺制”许可事项范围，让企业“最多跑一次”，促进项目审批再提速，最大限度推动审批便民高效。阿拉善高新区行政审批和政务服务局党组成员、副局长汪炜同告诉记者：“下一步，我们将以自治区优化营商环境大会为契机，对标一流，瞄准一流，聚焦“放管服”改革的痛点、难点、堵点，补齐短板弱项，进一步提升利企惠民服务水平。”
(责任编辑：王丹萍)
