扩大“朋友圈”
昆明高新区于2021年2月8日通过“云上办”政务服务“跨省通办”联盟，线上加入了合作签约仪式并签署框架协议。在此基础上，高新区积极扩大“跨省通办”事项范围，不断扩大跨省通办朋友圈，与山东省、贵州省等地5家单位签订了“跨省通办”框架协议，以期实现“通办改革一小步，便民利企一大步”。
打通“审批链”
昆明高新区全面梳理“跨省通办”“全市能办”清单，围绕公安、市场监管等民生领域，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的跨省通办事项43项，对外公布和试行。同时设置“跨省通办”线下服务专窗，建立收受分离工作模式，打破事项办理的属地化管理限制。申请人可在“跨省通办”服务窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，推送给业务属地部门进行审批。
延伸“服务链”
昆明高新区进一步加强政务服务队伍建设，开展窗口人员“跨省通办”“省内通办”业务培训，提高服务能力和水平。考虑到“跨省通办”事项涉及到的相关纸质材料收取，高新区推出邮政寄递和帮办代办服务，完善邮政寄递管理机制，方便企业和群众寄递资料，用“快递跑”取代“群众跑”。聚焦企业和群众关切的异地办理事项，高新区企业服务中心强化作风建设，转变服务理念，推行无偿帮办、代办、陪办服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。
截至目前，昆明高新区“跨省通办”累计办件54件，极大满足企业及群众异地办事需求，便利企业群众异地办事。下一步，高新区将继续深化“跨省通办”服务，拓宽跨省合作“朋友圈”，不断提升政务服务质量，让更多的企业群众享受到改革的红利。
(责任编辑：王丹萍)
