为更好统筹疫情防控和经济社会发展,泰州医药高新区(高港区)建立15分钟帮办导办服务圈。
“我想开一家建筑材料销售公司,听说不用往药城大厅跑,网上就能提交公司设立申请,在永安洲镇为民服务中心导办帮办工作人员帮助下,我在家门口一次性办好营业执照、税务登记、公章刻制备案和银行预约开户,疫情期间不用东奔西跑,这真是太好了。”泰州市鹏煊建筑材料有限公司负责人季先生称赞道。
企业开办涉及营业执照网上申领和打印、公章免费备案刻制、社保缴存帐户开设等众多环节。两高融合后,原高港企业开办业务搬迁至泰州医药高新区政务服务大厅,客观上对部分办事群众造成不便。
如何既能满足就近办,减少群众跑动、降低疫情风险的现实需求,同时又能提供全过程一条龙的企业开办服务,泰州医药高新区(高港区)进行了探索和实践。
出台《企业开办标准化操作指引》,把企业开办服务事项细分6个服务场景,每个场景配以受理要点,材料范例、办事流程,使服务事项以“颗粒化”呈现,有效降低申办难度,提升服务效能。
采取服务前移、容缺预审等方法,形成“部门预审、多点预约、就近帮办、后台审批、全程可视”的企业开办标准化流程,实现“多点全流程可办”。
发挥镇街为民服务中心点多面广优势,通过跟班实操、远程指导、专题培训等多种形式强化工作人员导办帮办能力,推进服务模式便利化。
据了解,“15分钟导办帮办服务圈”建立以来,已累计为79户开办企业提供了家门口企业开办全流程服务,真正实现了企业开办可就近无差别办理,企业的获得感和满意度得到了提升。
(图片来源:泰州医药高新区(高港区))
(责任编辑:王丹萍)