孙经理在感谢信中还表示，由于是第一次负责公司的登记办理业务，面对申报材料和申报手续有些手足无措，淄博高新区行政审批服务局商事登记窗口工作人员王娜得知后，耐心解答疑问，主动帮助其理顺材料，并通过微信、电话等方式指导她完善了公司登记材料。在提交登记材料后，孙经理也以最快速度领取了股权变更后的营业执照，为公司下一步加快发展提供了“及时雨”。
“工作人员热情的服务让我吃了‘明心丸’‘定心丸’。”孙经理接着说，我看到了淄博高新区政务服务的好态度、好形象、好品质，特别感谢高新区的优质服务。
淄博高新区行政审批服务局聚焦企业群众所需，采取“兜底”服务模式，全流程承接企业群众“难办事”“繁琐事”“疑问事”。通过畅通业务办理流程，加大窗口培训力度，提升窗口礼仪水平，提供帮办代办服务、上门服务、绿色通道等方式，及时办结群众“疑难杂症”业务。同时，指派专人收集高频咨询及难点业务事项，定期召开专门会议研讨，制定应急解决方案，保证“事事有回音、件件能办结”，让企业群众享受到“全方位、无忧办”的“高新服务”，不断提升企业群众办事“体验感”“满意度”。
（图片来源：淄博高新区）
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