“您好，我是丰城市疫情防控流调人员，感谢您的接听，请问......”自疫情发生以来，宜春丰城高新区干部不分工作日节假日，不管白天黑夜认真做好疫情防控流调工作，以严实的作风做足疫情防控“幕后文章”。
流调需要快速对密接者、次密接者和时空伴随者等疫情相关人员开展精准排查工作，流调信息采集是疫情防控工作中最费时、最费力的工作，也是做好疫情防控工作的“基础篇章”。同时，流调人员还经常遇到流调对象不接电话或者不耐烦挂断电话的情况，或者将不良情绪无故发泄在流调人员身上等现象。为此，坚持不懈多次拨打电话、发送短信或者请求添加微信方便沟通、耐心解释倾听等成为工作常态。
宜春丰城高新区人员流动性大，流调工作任务繁重。为提高流调质量效益，高新区建立了一支业务熟、形象好、亲和力强的专业化精干流调队伍，并采取岗前业务培训、将流调电话统一显示为“高新区疫情防控流调中心”、规范流调用语、完善流调规程、形成流调闭环等多种措施，实现了“快、细、准”目标。本轮疫情以来，高新区共流调6000余人次，均迅速完成流调任务，为流调溯源和快速处置争取了宝贵时间。
（图片来源：宜春丰城高新区）
(责任编辑：王丹萍)
