梳理合作事项，推动事项下沉办理
参照“政务服务+邮政”合作事项指导目录，结合实际梳理确定了邮政网点能承接办理的55个合作事项，并编制公示合作事项清单。对事项服务流程再梳理、再优化，完善办事指南，编制零基础标准化模板，持续推动事项办理简单化、标准化、便利化。公布咨询监督热线，自觉接受社会监督，努力实现服务态度好，服务质量优。
依托邮政大厅，升级改造服务网点
在邮政合作网点（农大邮政支局）原有布局的基础上，重构功能区划，增设“政务服务专区”。专区依托原邮政柜台设置办理窗口，为合作事项的提供帮办代办服务；政务自助服务区采购配备商事登记自助终端，配置办公桌、办公电脑、高拍仪、打印机等便民服务设备，方便企业和群众现场查询办事指南、下载格式文本、自助办理相关业务。
升级自助系统，商事登记秒批秒办
政务服务专区的自助服务区采购配备了商事登记自助终端。自助终端配备6大模块，其中“秒批秒办”智能登记模块，可为区内个体工商户、有限责任公司（自然人投资或控股）、有限责任公司（自然人独资）的设立登记提供“秒批秒办”服务，申请人自主申报，设备自动核准，即刻打照。设备配置了资料下载（手机下载）模块，可通过手机扫描设备上二维码自助下载相关申请材料，实现设立登记“随用随扫”。设备同时具备营业执照打印、企业基本信息打印、企业变更信息打印、个体信息打印等4项基本功能，申请人无须等待，实现即刻查询打印，让政务便民服务进一步向基层延伸，实现商事登记业务“就近办”。
聚焦政策宣传，方便企业群众查阅
充分发挥合作邮政网点“政策宣传窗口”作用，在网点“政务服务专区”内设置“政策宣传栏”，摆放《行政许可相关法律政策选编》《商事制度改革文件选编》《山东省人民政府公报》《税务优惠政务策即问即答》等法律法规和政策文件，放置服务指南、申请表格、服务流程等材料，方便企业群众及时查阅。
（图片来源：烟台高新区）
(责任编辑：陈楠)
