入驻通化市政务服务中心以来,高新区综合窗口因服务质量高、业务素质好,屡获群众、企业好评。4月初,北关关药(吉林省)中医药产业投资有限公司办理项目备案,因项目类型大、涉及审批环节繁琐、时间紧,高新区综合窗口工作人员耐心帮助企业协调部门解决难题,最终企业在不到一周的时间内拿到备案资料,项目负责人亲自致电政数局领导表达感谢;5月下旬,一小微企业因遇到急事须加急办理一项业务,但对办理程序知之甚少,市政务中心负责同志主动作为、周到服务,耐心细致地为企业办理完成所需业务,企业负责人感动不已,写下了亲笔表扬信以示感谢。
下一步,通化医药高新区政数局将持续深化政务服务标准化改革和窗口服务效能提升工作,加强思想意识建设和队伍建设,积极打造品牌化服务建设,为全面落实“最多跑一次”、“无差别受理”服务,以打造“全融合”政务大厅为目标,真正让群众和企业实现“进一扇门,跑一个窗,办所有事”。
(责任编辑:陈楠)