为深入推进政务服务标准化规范化便利化，以更多实招、硬招、新招开创政务服务工作新局面，威海高新区行政审批服务局深入调研，大胆创新，在全市首创“行政审批样板间”，目前，已为食品经营许可的食品小作坊、小餐馆、单位食堂等12种审批事项制作了样板间参考视频。同时，社会事务审批中的幼儿园、培训学校等事项的样板间也正在制作中，持续扩大样板间种类，为企业群众提供更直观、更便捷的办事体验。
“行政审批样板间”让设想的场景“实”起来
“我有一个创业做餐饮方面的想法，以我现在的条件适合申请哪种？”这是企业群众在初次申请行政审批时最常提出的问题。帮助企业群众在创业初期选择最适合自己的方向，从而合理合法合规顺利开展经营是政务服务工作的重要内容。“行政审批样板间”的上线给企业群众提供了可借鉴、可引用的模板，直观、清晰地向企业群众展示了经营场所布局和相关要求，方便企业群众在经营场所筹建时做到心中有数，有效解决企业群众“不懂、不会”等现实问题。
“行政审批样板间”让机械的准则“活”起来
在日常的行政审批服务中，向企业群众做好政策宣传和解读是一项重要工作。纸质版的条文不够直观，企业群众在自行解读的过程中常有疑惑、遗漏之处，导致对拟设置的经营场所盲目投资建设、现场踏勘时问题重重，后期整改浪费大量人力财力。“行政审批样板间”用生动的图文、视频、模型从多维角度阐释相关法律准则，做到了汇总、直观、方便，让企业群众对需要了解的各项文件内容一目了然。
“行政审批样板间”让审批的速度“提”起来
尽早解决企业群众在经营场所筹建过程中遇到的困惑，做到有标准早了解、有问题早解决，审批过程一顺再顺，审批期限一缩再缩，企业群众办事服务体验一提再提，充分体现了政务服务的标准化、便利化和人性化。目前，已受理办结各类食品现场勘验709件，平均在3天内办结，一次性勘验通过率达96%。下一步，高新区行政审批服务局将继续秉持“照单收、高兴办”的服务精神，进一步拓展指导载体，探索运用新兴的“VR”技术手段制作“行政审批样板间”2.0版，为办事群众提供更加直观、更易理解的观感体验，有效提高指导效率。
(责任编辑：陈楠)
