为创优政务服务环境，更好地服务于广大企业和群众。玉溪高新区政务大厅1号厅设置了“办不成事”窗口。办事群众在政务服务中心工作时间内，对综合窗口服务工作人员服务质量不满意或应当办理办结而未办成的事项，可到“办不成事反映窗口”进行反映或可通过拨打“办不成事监督热线”投诉。
开通“办不成事监督热线”，目的是及时热情受理企业和群众反映的问题、投诉举报、意见建议，及时了解民声、汇集民意，解决群众最关心最直接最现实的利益问题；也是畅通群众诉求反馈渠道的重要措施，更是玉溪高新区落实提升政务服务水平、创新服务理念、优化营商环境的具体举措。
（图片来源：玉溪高新区）
(责任编辑：王丹萍)
