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大连高新区打造基层社会治理现代化样本

“深度赋能 科学赋权 精细赋责”
2022-11-21 14:01:55
来源:大连高新区 作者:王亚军 评论:0
  11月4日,大连高新区举行“数字高新”建设成果发布会暨启用仪式,标志着高新区社会治理模式从单向管理转向双向互动、从线下转向线上线下融合,基层治理体系和治理能力现代化建设迈上新台阶。

  高新区认真贯彻党的二十大精神,把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策,不断完善基层治理方式和手段,坚持深度赋能、科学赋权、精细赋责,推动基层社会治理模式创新、治理方式重塑、治理体系重构,为开创“又高又新”高质量发展新局面营造和谐稳定发展环境。

  深度赋能增强效力

  在基层社会治理工作中,高新区充分发挥党建引领作用,持续实施党建赋能,所属街道、社区全部完成大工委、大党委建设,围绕“社区(村)党组织—网格党组织—楼院党小组—党员中心户”架构,新成立社区党组织11个,升级改选社区党组织13个,建成网格党支部547个,全力打通基层党组织联系服务群众的“最后一米”。他们还制定《大连高新区街道社区网格党群(社会治理)服务中心(站)建设实施方案》,加紧推进街道、社区党群服务中心,构建“党建+政务+平安+养老+医疗+文化+教育+宣传”等多功能复合型党群服务阵地。同时,选派机关企事业单位干部下沉村(社区),开展“在职党员进社区进网格”活动,建立领导干部直接联系社区联系网格制度,建立代表委员社情民意恳谈机制,全面赋能基层治理。

  在坚持党建赋能的同时,高新区坚持通过科技赋能推动数字治理模式创新。今年以来,为提升社会治理能力,高新区在深入调研的基础上,开发建设了“数字高新”,着力为基层社会治理和管理服务、为安全和稳定服务、为城市运行服务、为经济发展服务、为政务服务、为督查考核和纪检监察服务。截至目前,“数字高新”已全面建成“一中心三体系”基础平台,开发完成“多格合一”城市精细化治理、智慧视频平台、应急管理与安全生产应用、领导驾驶舱、“数字高新”统一门户等5个应用,打造了6大领域36个主题324个应用场景。

  在“数字高新”的“多格合一”城市精细化治理应用系统中,集成党建、综治、信访、公安、城管、教文卫等多业务部门数据融合的统一基层网格,按照“区-街道-社区-网格长-网格”5级管理,将“人、地、物、情、事、组织”等6大元素纳入全区926个网格中,实现线上吹哨、部门报到、协同处置、线上反馈、线上督办、线上结案,目前智能化自动分拨案件186类,达所有案件类型的64%,大幅提高案件处置效率。

  七贤岭街道高能社区网格员姜茜为记者展示了自己手机上的“多格合一”APP,从前需要层层上报的事件、需要多方协调的工作、需要到处查找的资料、需要反复填写的报表……如今尽在“掌”握,甚至可以一键完成。“网格员要心中有民、肩上有责、脑中有数、眼中有活、手上有招,有了‘数字高新’,我们一定能做到!”姜茜说。不仅是网格员和社区工作者,社区居民也可以通过“大连高新智慧社区”小程序,享受便捷服务、传达民意民声,做社会治理的参与者。

  科学赋权激发活力

  调研察实情,治理求实效。今年以来,高新区党工委、管委会领导多次赴街道、社区调研,实地察看基层情况,耐心与工作人员交流,力求找准基层社会治理的堵点痛点,对症下药提升治理效能。

  进行科学赋权,提升基层组织的“微权利”,是高新区今年以来的又一举措。原来,高新区将街道教育管理、社区办公场所建设装修、城市建设管理等事权分别上划至区机关,但在实际运转中存在程序增加、效率降低等情况。为此,区党工委、管委会统筹协调,向三个街道赋予相关事权,增强了基层的自主权,提升了工作效率。同时,高新区依法赋予街道行政执法权,以街道名义开展执法工作,推进行政执法权限和力量向基层延伸和下沉,强化街道的统一指挥和统筹协调。

  无物业管理小区,为基层社会治理带来诸多难题。今年,高新区党工委、管委会在深入调研的基础上,制定了《高新区无物业管理小区实行物业管理工作实施方案》,以业主需求为导向,以国有企业海创集团为接管主体,构建高新区无物业小区实施物业服务管理机制,按照“有安全防范、有绿化养护、有基本维修维护、有停车管理、有卫生保洁管理”的“五有”标准,全力推进16个无物业小区物业管理全覆盖。

  他们还在充分调研的基础上,按照规模适度、规划合理、方便管理的原则,对较大规模社区进行“瘦身”,新成立了广贤、博广、听海、辅贤、欣川、丰尚6个社区,将社区数量由49个优化调整为55个,促进了基层社会治理效能提升。

  为进一步提高基层党组织自主权,高新区还为社区配套2022年服务群众专项经费700万元,并制定了《党组织服务群众经费使用清单》,明确了经费可使用范围和不可使用范围,确保经费使用规范有序。

  精细赋责催生动力

  今年以来,高新区多次专题研究全区基层社会治理工作,其中紧盯不放的一项重点工作,就是根据形势变化加强制度机制建设,通过精准“赋责”,切实构建职责清晰、运转高效、链条完整、协同有力的工作格局。

  他们在深入调研论证的基础上,制定出台了《关于加强“大工委”“大党委”建设的实施办法》《关于加强村(社区)网格党组织建设的工作方案》《社区网格化服务管理工作制度(试行)》《矛盾纠纷排查化解工作方案》《加强基层社会治理组织建设工作指导方案》《无物业管理小区实行物业管理工作实施方案》《街道社区网格党群(社会治理)服务中心(站)建设实施方案》等一系列配套文件,建立健全了基层社会治理基本制度框架。

  为努力化解“小纠纷”“小隔阂”“小事件”“小环境”“小需求”等“五小”问题,高新区不断建立健全区、街道、社区三级社会综治及网格化管理服务组织体系,以人民调解、行政调解、司法调解三调联动、多元化解为基础,构建横到边、纵到底矛盾纠纷化解组织体系,健全完善了矛盾纠纷排查化解系列工作制度,形成闭环机制,将矛盾纠纷解决于萌芽。

  同时,他们结合“社区-片区-网格-小区-楼院-楼栋”六级网格架构,精细划分网格,织密织牢了基层社会治理的微单元。并采取聘用专职网格员作为社区管理服务补充力量的方式,新聘用283名社区工作者和专职网格员,全面配齐基层工作力量。组织社区书记、网格员进行培训,分别明确具体职责,尤其对网格员日常巡查、信息采报、治安防控、矛盾化解、宣传教育、服务民生、档案管理等基本职责进行详细规范,并进一步完善了实绩实效指标,定期开展以社区为单元的考核评比、达标创建活动,确保基层治理“最前哨”吹得响。

  随着一系列行之有效的工作深入开展,基层社会治理成效逐步显现,各个社区紧贴实际创新工作方法,涌现出“i+”四联工作法、楼组微自治、楼院红管家、红帆之家、辣妈帮、服务大集、一核三化等一批治理经验和典型做法,有的作为基层治理创新典型案例向省市推介,社区优化调整工作经验做法还在全市推广,辽宁省首个创新民生综合服务站在高新区落成启动,基层治理体系和治理能力现代化水平逐步提升。同时,作为全省首批、全市唯一的社会工作站建设试点地区,高新区为3个街道分别建设社工站,进一步提升了为民服务质效。今年8月,全市乡镇(街道)社会工作和社会救助服务站建设现场会在高新区举行,总结试点成果,在全市推广先进经验。今年9月,高新区庙岭中心社区被评为全国示范性老年友好型社区。

(摄影:王华 马晓龙)

(责任编辑:陈楠)

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