结合节后办证小高峰特点,贵阳高新区行政审批局党支部积极动员和部署,推行上班提前一点、中午辛苦一点,下班延迟一点的工作举措,充分发挥先锋模范作用,提供优质服务,以饱满热情的工作态度,全力以赴集中开展窗口服务,积极应对办证高峰。同时,在政务服务大厅还设有“24小时自助服务区”,企业群众可自助办理相关业务。
针对因赶车等原因,未能在上班时间赶到大厅办事的群众,贵阳高新区行政审批局倡导特色服务。提供网上办事服务、“延时服务”、错时服务、预约服务等特色服务,并落实一次性告知制度,减少群众来回折返补充材料的情况。
同时,针对“老弱病残孕”和不熟悉办事流程的办事群众,贵阳高新区行政审批局规范导办服务,开通“绿色通道”,为老弱病残等困难群众上门办证、送证上门,针对急需办事的群众开展特事特办,尽可能让办事群众在最短的时间内办理好相关业务。
(图片来源:贵阳高新区)
(责任编辑:陈楠)