2月27日，综改区政务服务大厅秩序井然。山西新兴航天电缆集团科技有限公司项目负责人郭女士正在“爱心志愿者”的全程协助下，办理相关业务。“一个窗口就可以办理很多种业务，几分钟就全部办完了，非常省时省力。工作人员热情周到，我非常满意。”郭女士表示。
在自助服务区，全程帮办员田磊正在指导办事群众操作自助设备。一企业业务员吴琴通过自助打印机领取了企业营业执照。“刚过来没多久就领到了营业执照，真是太方便了!”她高兴地说。
“我们的志愿者不仅提供‘店小二’式服务，还针对老弱病残孕等特殊群体提供‘保姆式’的服务，从取号开始一直到事项办结全程陪同。”相关负责人介绍，根据办事群众的需求，政务服务中心还在综合咨询台准备了多种手机充电线、硬盘数据线和税控盘连接线，同时增加了公用U盘，满足办事群众的应急需求，把文明服务的理念融入细节。
打造“三无”“三可”营商环境，只有进行时，没有完成时。今年，山西综改示范区政务服务中心将持续从软硬环境建设上发力，为人民群众增便利，为市场主体添活力。
(责任编辑：陈楠)
