2022年以来，焦作高新区（示范区）行政审批与大数据管理局紧紧围绕全区“ 高质量”发展方向，深入践行以人民为中心的发展思想，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，将“互联网+政务服务”与常态化疫情防控、数字政府建设工作紧密结合，实现了服务能力和服务水平的稳步提升，为全区优化营商环境工作增光添彩、贡献力量。
以“三化”改革为导向，提升政务服务能力。强力推行“四减一优”(减材料、减环节、减时间、减费用、优服务)，网上可办事项数、不见面审批事项数、“最多跑一次”的事项数均达到1311项，覆盖率为100%;实现窗口当场办结事项数量1214项，占比92.60%，全区事项承诺审批时限1530天，比法定时限35076天压缩三分之二以上，压缩比达到95.64%。打通服务群众“最后一公里”，43个村(社区)完成三星级便民服务站年度创建目标，占比40%。乡镇级便民服务中心承接政务服务事项154项，村级(社区)便民服务站承接政务服务事项33项、帮办代办事项103项。
以便民利企为目标，优化政务营商环境。一方面，加强内部挖潜，完善功能布局，在焦作高新区（示范区）政务服务中心设立“有诉即办”专区，内设导办帮办代办窗口、“万人助万企”窗口和“办不成事”窗口，确保有诉即接、有诉即应、有诉必办。2022年，“政策咨询服务”窗口共接待企业群众咨询 171件，“办不成事”窗口协调处理7件，“万人助万企”线上协调处理企业诉求180件。健全商事登记服务链条，引进两家国有银行进驻大厅，通过压缩开办环节、简化申请材料和推进流程再造，确保企业开办一日办结更有成色。另一方面，广泛调研，全面启动新政务服务中心建设，配套开通“焦作高新政务服务”公众号和“示好办”小程序，推进政务事项“网上办”“掌上办”。推进“一件事一次办”取得新成果。推行跨事项、跨部门、跨层级联办，“开超市”“开饭店”“开书店”等“一件事”集成服务增至69个，同比提高38%，全年累计办件688件。
以“数据抗疫”为依托，构建疫情防控格局。一是突出数据平台保障，统筹管理河南省、焦作市疫情防控平台，保障往返人员报备、核酸检测、重点人群核查和隔离管控等11个系统平稳运行;牵头开发全区人员信息采集管理平台和隔离转运车辆24小时调度系统;运用短信定向推送平台，向特定对象累计发送疫情风险短信提醒10万余条。二是强化数据支撑，让数据跑在病毒前头，严格健康码管理，落实精准防控，赋码转码完成64750人，织密防控哨点，布设场所码 16361个。摸准人头信息，建立在外人员和居家隔离人员统计日报制，动态更新数据明细60期。三是完善机制运行。根据需求分配核酸检测、系统报备、人员转运、隔离管控等各类使用账号、管理账号共计700余个，确保满足各级各部门疫情防控时刻需求。
(责任编辑：范晓婷)
