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线上“云”指导 线下一次跑!大连高新区“证照联办”让办事群众省心又暖心

2023-03-31 10:59:11
来源:大连高新区 作者:博闻 评论:0
  “没想到一天内就拿到了两张证,咱们高新区的工作效率真是太快了。”前不久,市民史先生在大连高新区开了一家熟食店,在办理开店手续过程中,通过“云服务”前期指导,他只跑一次就完成申报审核到办结领证的全过程。作为大连高新区“证照联办”工作的受益者,许多辖区企业和个体工商户感受到“证照联办”的便捷与高效,大家对此均赞不绝口。餐饮业是市场中较为普遍的业态,开店前期既需办理营业执照、食品经营许可等证照手续,还需完成经营场所合规性审核等事后监督,所需材料和涉及部门较多,办证和审核时间跨度长。“说实话,在办理手续时,我心里还挺打怵的。”史先生说,高新区市场监管局的贴心服务打消了他的顾虑,帮助他早日实现创业梦。

  史先生第一时间得到工作人员指导,提前了解审批条件和材料清单,并通过扫描二维码完成线上预约。收到预约信息后,工作人员为史先生进行视频“云服务”,对场地装修设计、经营场所布局、硬件设施等进行规范化指导。在完成前期准备工作后,史先生来到大连高新区政务服务中心办理相关手续,仅用一天就拿到了所有证照。

  今年以来,在大连市市场监管局指导下,大连高新区创新推出“证照联办”新模式,全面梳理工作清单,设计标准化流程,规范材料目录,提供办事指南,营造高效便捷、“快入准营”的市场环境,激发市场活力,为市场主体解忧纾困。

  在工作中,大连高新区创造性地推出了“证前指导”服务,采用“云服务”的方式,将行政关口前移至证照办理前,开通预约服务,并通过“云服务”平台,对前期各项工作进行指导和规范,大幅缩减办事群众的成本和时间。

  “目前我们已经将办事流程从2个减少为1个,申报材料减少近30%,时限压缩近50%。”大连高新区市场监管局登记许可科相关负责人介绍说,高新区“证照联办”工作一改以往先“照”后“证”、“多表申请、多窗受理、多次跑动、串联审批”的传统办理模式,允许市场主体同步推进各项手续办理。同时,打通审批部门数据壁垒,推动部门协同,实行“一次受理、并联审批、同步办结”,一体化实现“准入”又“准营”,让办事群众只在一个窗口,只交一份材料,只跑一次腿。

  截至目前,“证照联办”新模式已应用到餐饮、食品经营、食品加工等多个场景,下一步,大连高新区将密切关注各行业部门的办理流程和办理材料变化,及时论证融合的可能性,在此次改革成效的基础上,不断拓展更多行业许可事项的联办,为辖区企业群众提供更加优质的服务。

(图片来源:大连高新区)

(责任编辑:陈楠)

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