为全面推进政务服务帮办代办服务体系建设,打造“人民满意”的政务服务品牌,今年以来,内江高新区政务服务中心主动提供靠前服务,不断提高帮办代办办事服务效能。
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近日,内江高新区政务服务中心工作人员了解到申请人程先生想在高新区科创园开办企业,帮办代办专员迅速反应,耐心告知申请人所需办事资料,并全程协助程先生在大厅自助服务区线上提交开办企业所需申请资料,政务服务大厅的服务“速度”和办事“温度”让其赞不绝口。“本来以为开办企业需要很久,但没想到内江高新区政务中心有免费代办服务,她会告诉我申请材料,并全程指导线上操作,很快就协助我完成企业开办资料的提交并免费领取一套企业印章。节约了办事时间,避免来回跑,服务太到位了!”程先生说道。
今年以来,内江高新区政务服务中心帮办代办专区为办事群众提供政策咨询、导引办理、全程代办等政务服务,协助企业群众准备前置申报材料,全力当好服务企业群众的金牌“店小二”角色。截至目前,帮办代办窗口完成帮办事项2712件,政策咨询512件、群众满意度达到100%。
(图片来源:内江高新区)
(责任编辑:王丹萍)