今年上半年，贵阳高新区引进包括北京比格在内的软服业项目18个，总投资达7.1亿元；聚焦先进装备制造业，持续深入开展发动机、微特电机“两机”生态圈招商，新引进北京金轮坤天航空等“两机”产业项目7个，总投资6.53亿元……一串串数据的背后，折射出贵阳高新区营商环境的持续优化、企业活力的不断激发、发展潜能的加快释放。
营商环境是一座城市的“软实力”，也是经济发展的核心竞争力。一直以来，贵阳高新区紧扣功能定位和特色，牢固树立抓营商环境就是抓发展的理念，聚焦产业、科技、人才等重点领域，以有速度更有温度的一流营商环境助推全区高质量发展。
“全周期”服务 护航项目建设提质提速
9月18日，由世纪恒通科技股份有限公司投资建设的贵阳世纪恒通信息产业中心取得建筑工程施工许可证，标志着该项目正式全面启动建设。这背后离不开项目包保员的贴心服务。
作为本土孵化成长的国家高新技术企业，世纪恒通科技股份有限公司于今年5月在深交所创业板上市。面对如此良好的发展趋势，企业扩大发展迫在眉睫，贵阳世纪恒通信息产业中心项目成为企业发展重点。
为加快推动项目建设，贵阳高新区建立了由包保领导实行每周调度工作机制，由园区办明确专人对项目提供“保姆式”跟踪服务，积极主动走访联系企业，协调解决项目从设计、施工、投产等全周期遇到的问题。
作为该项目的服务单位，贵州科学城管理办公室按照“一切围着项目转、一切围着项目干”的工作要求，及时了解项目推进情况以及存在的问题，积极协调区属相关部门帮助企业完善各项资质手续，认真落实好服务项目“最后一米”。截至目前，贵州科学城管理办公室先后帮助企业协调解决资质手续等8个问题，助推项目顺利开工。
做好“加减法” “软环境”锻造“硬实力”
今年8月，“高新税务枫桥工作室”挂牌成立，立足“服务不缺位，问题不出厅，矛盾不上交”的宗旨，围绕“一案统筹、一制规范、一站调处、一队支撑、一码汇集”的基本思路，构建多元纠纷解决体系，为纳税人解忧排难。
同年，贵阳高新区对标国内先进地区支持企业集群注册登记的经验做法，率先由园区高科、产投、智慧招展3家国有平台公司牵头组建党建联盟，推进“集中注册地”试行登记，着力破解企业创业初期无力购买或租用独立办公场所的发展瓶颈，降低企业准入门槛和经营成本，助力企业“轻装上阵”。
为构建优质的营商环境，贵阳高新区不断创新措施，在服务方式上做“加法”，深化服务新渠道，打通服务企业“最后一公里”。同时，贵阳高新区还在审批流程上做“减法”，着力解决企业和群众自主申报时效慢、申报流程繁复、行政审批、公共事项办理多头跑等痛点。
“高新区精准高效的服务，为我们节约了整整16天时间。”8月28日，贵州筑威智慧水务有限公司工作人员吴承贵将一面印有“服务热情 办事高效 安商助商 企业幸甚”的锦旗送到贵阳高新区。原来，该企业通过以帮代办的形式，顺利办理装修施工许可证，而高新服务也赢得企业好评。
截至目前，贵阳高新区累计为1244家企业提供代办服务，代办事项2541项，主要涉及企业设立申报、开办税务信息确认、企业地址变更等。
服务“零距离” 当好企业“知心人”
“我们这次来就是为企业解决知识产权方面问题的。”在贵阳朗玛信息技术股份有限公司，贵阳高新区工作人员开门见山地说。
作为知识产权服务的重点企业，朗玛信息深耕“互联网+医疗”领域，不断加大科技创新力度，升级人工智能运用，累计专利申请量高达400多件。为切实把知识产权资源转化为企业发展动力，贵阳市市场监管局高新区分局组织专家走进朗玛信息，开展知识产权维权援助入园惠企活动，为企业送上“知识产权服务包”，打通知识产权服务的“最后一公里”。
“公司十分重视知识产权工作，早在2012年就成立了独立的知识产权管理部门。但在发展过程中，我们遇到了许多问题难点，此次上门服务就是一场‘及时雨’，为我们搭建平台，提供解决思路，感谢这种契合公司发展需求的服务。”贵阳朗玛信息技术股份有限公司知识产权部经理易昕对前来服务的工作组连连致谢。
这只是贵阳高新区主动服务的一个缩影。近年来，贵阳高新区各部门转变工作思路，提升服务意识，变“被动坐等”为“主动上门”，积极对接企业需求，千方百计帮助企业解决实际困难和问题，以优质高效服务让企业吃下“定心丸”。
贵阳高新区税务局为辖区专精特新企业配备首席税费服务专员，以“专事专办”的方式做好税企常态化联系沟通，及时了解企业生产经营情况和发展所需所盼，确保企业涉税诉求得到第一时间响应、第一时间落实。
贵阳高新区创业服务中心联合中国工商银行修文支行普惠部共同举办了“高新区2023年第三季度融资服务推介会”，为企业量身打造合适的融资方案，将工作做实、做细，切实帮助企业解决“融资难”问题，帮助企业快速良性发展。
“我们梳理了省、市、区很多政策，提供给企业参考。”贵阳高新区投资促进局上门“送政策”，为符合条件的企业提供“一对一”精准化指导，以高效优质的服务助推企业高质量发展。
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问需于企、问计于企。贵阳高新区用实际行动敲开企业“心门”，倾听企业“心声”，解决实际问题、谋划长远发展，让助企发展的“金点子”层出不穷。
（图片来源：贵阳高新区）
(责任编辑：王丹萍)
