日前，由人民政协网主办的“积极应对人口老龄化 助力银龄跨越数字鸿沟”座谈会在北京举行。专家学者围绕助力老年群体跨越数字鸿沟、多方共促数字产品适老化发展等议题建言献策、凝聚共识。
“老年人使用互联网等智能设备，经常面临着不会用、不敢用、不想用、不能用等情况，难以平等共享出行、就医、社交、服务等方面的数字红利。”全国政协人口资源环境委员会副主任、国家卫生健康委原党组成员王建军表示，解决广大老年群体面临的数字鸿沟问题，要把“积极老龄观、健康老龄化”的理念融入中国式现代化的全过程，加强顶层设计，制定统一规范的制度规范，给予老年群体整体帮扶。同时也要聚合全社会力量，“小手拉大手”，共同构建共建、共融、共享的老年友好型社会。
中国老年医学学会会长范利认为，帮助老年人共享数字化发展成果，已成为全面推进经济社会数字化转型的重要职责和使命。她建议，积极开展数字化课程和体验活动，提高老年人对数字化产品的“亲近度”。整合社会资源开展跨界合作，推动企业开发设计出“适老化”数字产品。加大对老年群体的互联网反诈防骗宣传，提高他们对互联网诈骗信息的甄别能力和防范意识。
数字化最主要的特点是“快”，而老龄化加剧体现的特点是“慢”。中国税务学会副会长张连起认为，平衡数字化快速发展和老龄化加剧之间的矛盾，使老年人享受到数字红利，关键在于转变传统社会结构，使人、技术、制度都适应数字化和老龄社会的发展。坚持问题导向，从需求侧改善消费环境，在供给侧强化要素保障，拿出清单式具体支持举措。
通过数字赋能推进智慧养老，真正让技术为老年人所用，提升老年人生活幸福感，是积极应对人口老龄化的重要一环。
中国残疾人联合会副主席程凯表示，应聚焦老年人、残疾人家居生活需求，利用5G、互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用，通过安装智能家居设备，配备适合老年人、残疾人生理特点及安全需要、个性化的设施用品;建立具备语音、一键呼叫等无障碍功能的紧急呼叫系统;开展健康监测、智慧安防、智能水表、燃气报警等特色服务;推动家居生活中各类场景数字化、智能化、网络化，提升老年人、残疾人居家环境安全性、便利性。
如何通过互联网技术与养老服务的深度融合，以数字赋能扫除老年人生活中的障碍?南开大学金融学院院长范小云建议，制定统一规范的居家适老化改造智能服务标准，把医护健康、紧急救助、一键报警、断水电等应急装置作为适老化改造的必选项目，依托智能化养老服务平台实现上下贯通、左右联动的立体式守护。推动数字技术和助老应用场景的融合创新，把生活消费、情感陪伴、精神文娱等多种服务进行有机整合，不断提高老年人居家养老的安全感、获得感、幸福感。
中国人口与发展研究中心高级工程师尹华在调研中发现，各地在积极探索智慧养老应用场景的同时，面临着产品和服务同质化现象严重、智能设备成本高等问题。他建议，医疗机构与养老机构深度合作，医疗机构依托健康档案、区域信息平台和居家养老服务信息平台，利用远程医疗为老年人提供紧急呼叫、安全监护、健康管理等服务，最终实现电子病历、电子健康档案信息共享调阅，共同守护老年人的健康。
(责任编辑：范晓婷)
