原来，湖南上善文化传播有限公司是衡阳高新区税务局辖区内一家由残疾人创办的主要以吸纳残疾人就业为主的初创型服务企业。企业自成立以来，高新税务局就将其列为重点帮扶对象，帮助残疾人办税难的问题。
“我们是一家残疾人初创公司，对于现在的税收优惠政策并不了解，不知道如何办理。衡阳高新区税务局的同志得知我们的特殊情况后，多次派出服务团队上门服务，手把手辅导，帮助我们顺利享受到相关税收优惠政策。有国家政策扶持，有税务等部门的暖心服务，我们对企业未来发展充满信心。”湖南上善文化传播有限公司负责人说。
衡阳高新区税务局为解决纳税人急难愁盼的问题，创优服务机制，创立响应纳税人缴费人个性化诉求的“雁税工作室”、开辟处理复杂办税缴费事项的“办不成事”反映专窗、开通满足特殊人群服务需求的“绿色通道”等，为纳税人缴费人提供更细致更便捷更精准的税费服务，做到“服务不缺位、更智能”，有力推进了“枫桥式”纳税服务大厅创建。
一面鲜红的锦旗背后，是纳税人缴费人对税务部门服务的认可，是对税务工作的肯定，更是对税务干部的激励和鞭策。衡阳高新区税务局负责人表示，下一步，衡阳高新区税务局将紧密结合便民办税春风工作的新要求，把“便民利民”放在首位，认真落实退税减税降费政策措施，以更加创新、更具专业、更显特色、更有温度的服务，积极为企为民纾困，助力高新区经济高质量发展。
（图片来源：衡阳高新区）
(责任编辑：范晓婷)
