据介绍，南宁高新区持续优化消费环境建设，鼓励经营者参与“线下无理由退货”以及“放心消费创建”活动。“放心消费创建”单位向社会公开诚信经营承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量，提升市场竞争力。“线下无理由退货”采取一门店一承诺、一商品一承诺、一企业一承诺、一行业一承诺等形式，明确店内商品无理由退货承诺的具体服务内容，为消费者提供线下购物“后悔权”，提升消费者的到店消费体验。目前，南宁高新区承诺参与无理由退货承诺活动的商家已有30家，参与放心消费创建的单位有573家。
在活动现场，5家承诺无理由退货商户和10家放心消费创建商户获得授牌;广西太古可口可乐饮料有限公司、南宁科德五金机电城获“ODR”企业授牌。据悉，获批“ODR”的企业可在属地市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台“ODR”端口提供消费纠纷在线解决服务。此外，科德五金机电城还通过成立消费维权服务站、落实“市场商品准入”制度等举措，及时解决消费纠纷，从源头上确保产品质量，为广大消费者提供高质量的产品和优质的服务。
活动还设置了宣传咨询服务环节，安排市场监管部门讲授消费实用攻略，引导科学、理性消费，卫健部门讲解就医安全和卫生知识，公安部门宣传网络诈骗识别方法，烟草专卖局示范真假烟识别、电子烟消费指引，消防救援大队讲解消防产品的使用方法和识假辨真知识，以及银行、信用社等金融机构给消费者进行金融消费者权益保护教育，提高风险防范意识。在场消费者纷纷表示通过这次活动大大提高了识假辨假的能力，受益匪浅。
（图片来源：南宁高新区）
(责任编辑：范晓婷)
