近年来，湘潭高新区始终把优化营商环境作为“一号工程”，以“效率最高、服务最优、暖心顺心”为目标，持续打好优化营商环境持久仗，近4年连续获得湖南省产业园区营商环境评价先进园区。
坚持“线上+线下”，提升群众办事“便捷度”。创新推出“驿站+主播”“线下+线上”新型政务服务模式。设“小驿站”托起“大”服务，在工业园区、商圈等经营主体集中点全覆盖设立“政务驿站”，搭建“一站式、5分钟”政务服务圈，做到“有事找驿站，全程帮代办”。推“微”视频助力“云”政务，开通“湘潭高新微政务”视频号，打造“小高说政务”品牌，制作施工许可证核发等30余期云导办、云直播视频，精准解读办事流程。建“智”大厅提供“全”服务，全面推行“一网”通办、“一窗”全办、“一码”联办、“一班”代办，持续打响“身在高新、办事省心”的营商品牌。
坚持“减负+增值”，提升惠企服务“含金度”。“清”涉企收费，全面实行涉企事项“费用四免”，降低企业运营成本，近三年为企业减免各类费用共500余万元，缓缴费用约2000万元。“挖”政策潜力，落实中央、省、市税费优惠政策，减免(缓缴)税费约1.6亿元，兑现科技创新、产业转型等政策奖励资金8000余万;“促”信贷融资，持续推进“助力贷”“知识价值信用贷”等融资新模式，积极举办银企对接活动，帮助企业获得金融授信支持263.2亿元。“优”产销对接，组建高新区商会、产业联盟，定期举办产销对接会，推动本地供应链形成良性“内循环”，实现主特产业本地配套率超过60%。
坚持“联动+闭环”，提升项目建设“精细度”。扎实推动项目“四即”改革，实现项目全生命周期服务。围绕项目“时时”联动，明确“一个项目、一名领导、一个专班、一名管家”，切实帮助项目解决“成长中的烦恼”。加快水、电、气、热、排水、通信等公用事业报装协同办理，实现“三零”服务，促进项目开工平均提前6个月。围绕项目“事事”闭环，健全产业项目从土地手续到竣工验收全链条闭环服务体系，实现铭昊汽车等38个项目“签约即供地”，金杯电工三期、万洋众创等9个项目“拿地即开工”。项目“四即”改革获评全省政务服务改革“揭榜竞优”十大经验做法。
坚持“监管+服务”，提升法治保障“满意度”。寓服务于监管之中。对企业“轻易不扰”，建立企业分级分类评价机制，对评价优秀的企业原则上“双随机”检查每年不超过1次。对企业“首违免罚”，推进包容审慎监管，建立轻微违法行为包容审慎免罚清单，依法保护各类经营主体权益。对企业“守信践诺”，对招商合同、惠企政策兑现、应付未付账款进行全面梳理自查，厘清是非，推进诚信政府建设，提振企业投资信心。
(责任编辑：范晓婷)
