近年来，聚焦企业发展需求，蚌埠高新区坚持把优化营商环境作为第一要务来抓，积极主动作为，完善服务机制，提升服务效能，用心、用情、用力做好3个“加法”，不断提升工作效能，推动高新区企业开办实现“营商”到“赢商”。
“互联网+政务服务”，实现一网通办，足不出户办业务
随着“放管服”改革的持续深入，“互联网+政务服务”给群众、企业带来越来越多的便利。
蚌埠高新区一方面有效回应群众所需所盼，不断丰富政务服务内容，方便企业群众足不出户办业务。另一方面聚焦企业发展需求，不断优化完善政务平台建设，打造电脑端“一照通”系统、自助端“个体智能审批一体机”和微信端“云上新服务”， 全面推动企业开办“网上办、掌上办、指尖办”的迭代升级，打破了传统的“面对面”“等叫号”“手动填表”的窗口服务模式，开启了企业开办“线上咨询”“线上帮办”“线上预审”的全流程“不见面审批”模式，实现了政务服务从能办向好办、智办、快办的提升。
“大数据+政务服务”，打破数据孤岛，部门协同解民忧
依托大数据共享，蚌埠高新区通过与税务、公安、人社、水电气等部门数据进行共享，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，进一步实现了跨地域、跨行业、跨部门12个事项一网联办，有效解决了群众办事繁、办事慢的难题，打通了政务服务的“最后一公里”。打造企业开办服务指南，通过QQ群、微信平台及时、高效受理企业群众咨询、求助和在线办理指导等各类诉求，同时结合支付宝认证，推进认证系统再造，建立了更加生动、安全、有效、快捷的全新认证体系。
聚焦群众急难愁盼问题和高频次涉企许可经营事项，蚌埠高新区通过审管衔接，各部门间协同配合和信息共享，将准入准营、资质许可等多个事项进行整合，提前介入、证前指导、上门服务、证照联办，破解企业“准入不准营”的窘境。
“党建+政务服务”，红色先锋显担当，打造“一流服务品牌”
蚌埠高新区深入推进“党建+政务服务”，坚持以党建引领为抓手，结合“以党建促业务，以业务强党建”的工作理念，一方面着力打造业务精通、服务一流的 “党员示范岗”窗口，强调党员在工作中亮身份、树形象、作表率。率先在党员示范岗窗口推行“预约服务”“帮办服务”“延时服务”等人性化举措。
另一方面，蚌埠高新区定期召开业务学习会，不定期组织开展政治理论和先进事迹学习，提高工作人员的思想觉悟，增强服务意识，进一步发挥党组织的“战斗堡垒”作用和党员的先锋模范作用，树立政务服务标杆，推动党建与政务服务工作深度融合，真正实现党建工作与政务服务工作的“双提升”。
(责任编辑：陈楠)
