活动中,“滨好办”人才·企业综合服务平台正式上线。该平台作为区级层面统一建设、面向企业的服务平台,遵循“统一门户、服务集成、资源共享、办事高效”的原则,整合梳理、重新归类1600余项行政审批类事项、90余项资质认定类事项和70余项政策兑付类事项,汇集全量办理端口和资源入口,集成政策、空间、资金、人才、咨询等8类关键资源,构建人才、科创、金融、法治、诉求等7个服务板块,统筹全区涉企服务资源,整合全区涉企服务功能,统一全区涉企服务入口,为全区企业提供惠企政策、企业诉求、空间资源、资讯活动、“一类事”服务等内容。
杭州高新区(滨江)首个“滨好办”人才·企业服务站也在当天揭牌并对外营业。该服务站位于滨江区缤纷街615号自贸大厦主楼一楼,距离星民地铁站C口仅100米。站内拥有创业加油站和人才会客厅两大主题空间,以休闲和商务相结合的理念,打造了综合引导区、集成受理区、创业陪跑区、人才会客区、政企洽谈区、项目路演区6大功能区域,为企业提供咨询服务、事项办理、政策支持、资源对接、趣味沙龙等服务。企业在这里可以通过“滨好办”人才·企业综合服务平台自助预约共享会议室和路演室的使用权限,线下扫码识别预约码便可免费使用。今年,“滨好办”“人才会客厅”“创业加油站”3大系列活动将在这里开展,从上门服务、政企恳谈到创业加油、送温暖等活动,以满足各类企业的不同需求。
同时,“滨好办”企业服务品牌正式发布。“滨好办”译自“bin-hub”,“bin”不仅代表了滨江也象征着包容;“hub”本意是集线器,象征信息和资源中心,也具备了杭州高新区(滨江)数字经济特色产业特征。“滨好办”政务服务品牌由“线上好办、就近好办、上门好办、身边好办”4大服务模块构成。
“线上好办”就是要打造“‘线上好办’的四端协同服务平台”,打造统筹全量资源,提供全生命周期增值服务的“滨好办”人才·企业综合服务平台,探索“滨好办”涉企问题高效闭环解决机制,建立企业诉求办理时限“135”工作机制、疑难问题兜底解决机制和涉企问题闭环管理机制,线上线下协同高效解决涉企问题。
“就近好办”就是要建设基层政务服务先锋站点,形成“‘就近好办’的平台园区服务站点”,形成“滨好办”创业服务体系,打造“1+6+X”联动的增值服务矩阵,完善“滨好办”政务服务体系,优化“15分钟办事圈”。
“上门好办”就是要深入产业园区提供“‘上门好办’的帮办代办服务机制”,持续推广“滨好办”移动办事服务,为区内重点园区、企业、社区提供咨询解答、提前预审、现场审批办结等服务,迭代“滨好办”涉外服务场景,深化国际化政务服务和开放领域政务服务增值化改革。
“身边好办”就是要建立“‘身边好办’的即时响应服务团队”,推出“滨好办”行政代办、助企联企队伍,为科技创业者提供“上门代办”“一站式帮办”服务。
(图片来源:杭州高新区(滨江))
(责任编辑:范晓婷)