南开大学张晓飞副教授与江南大学孟繁博副教授带领的互联网医疗科研团队在常态化疫情防控背景下，针对老年人对互联网医疗采纳率低与有效使用率差的问题联合研究互联网助老，通过科学研究的方式和成果助力互联网医疗发展，从多角度为互联网医疗助老提出了实质性、建设性建议，日前团队的相关成果已在多家医院落地。
互联网医疗作为医疗行业在“互联网+”业态下的一种新型医疗服务模式，对调节医患关系、优化医疗资源合理分配、加速医疗服务行业健康发展起到积极的推动作用。特别是自新冠肺炎疫情以来，互联网医疗更是展现出了巨大的作用和潜力，为满足患者诊疗需求、保证疫情防控需要、减少聚集和交叉感染起到了极大的积极作用。
两个科研团队从医生在线工作投入、老年人对互联网医疗服务信任建立机制和慢性病管理的角度进行了深入研究，为解决医生在线投入不足、老年人使用互联网医疗服务与慢性病管理过程中遇到的实践问题提供建设性解决方案。
在张晓飞副教授指导下，王思齐、吴诗悦等学生结合医患特征，关注互联网医疗对老年患者的帮助。发现医患协同对医生投入互联网医疗以及老年患者依从性存在影响，为优化互联网医疗助老提出了具体建议和实践指导，有利于帮助老年患者便捷就医。
江南大学互联网医疗科研团队在孟繁博、赵向红两位老师的指导下，基于不同老年人群体的特性，将老年用户进行深入细分，构建年轻老年人与老老年人的用户画像，优化互联网医疗服务平台的适老化设计与培训流程、构建老年人采纳互联网医疗服务的信任机制，从而提升老年人对互联网医疗服务的采纳率及有效使用率。
(南开大学供图)
(责任编辑：韩梦晨)
