强化党务促业务。加强党支部建设,建立党员联系党外干部制度,把党的工作延伸到每一个窗口工作人员,实现党的工作全覆盖。强化党的创新理论武装,拓展学习模式,开展理论课堂、党建课堂、廉政课堂、法治课堂、业务课堂,坚持“请进来+走出去”,采用实地考察、实地调研等方法开展学习研讨,把学习成果转化为解决实际问题的本领和能力。
规范政务树形象。扎实开展创优活动,设置党员责任区、党员示范岗、巾帼文明岗,评选红旗之星、红旗窗口,让窗口党员亮身份、明责任、争先进,发挥示范带头作用。以“我为群众办实事”为引领,推行服务承诺制,围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨,打造集“综合窗口+帮办代办+一件事一次办”模式,为群众提供预约办、容缺办、延时办、不见面办、远程指导办,24小时自助办服务。
优化服务提质效。聚焦群众的难点痛点,织密政务服务“一张网”,推广运用“蒙速办”APP,推动阿拉善高新区政务服务平台线上线下联通。完善政务服务功能,深化“互联网+精准服务”,开展“异地代收代办,多地联办协办”的跨域通办服务。畅通诉求渠道,用好优化营商环境投诉举报平台,设置优化营商环境前哨站点和惠企“一站式”服务窗口,为企业和群众提供“一对一”“零距离”服务,使“服务的温度、办理的速度和群众的满意度”融合升华。
(图片来源:阿拉善高新区)
(责任编辑:范晓婷)