今年以来，重庆高新区政务服务中心认真贯彻落实重庆市委《关于推进清廉重庆建设的意见》等文件精神，以“转作风、优服务、促发展”为标准，以创建“清廉窗口”为抓手，擦亮政务服务窗口清廉底色，为企业和群众提供廉洁高效的政务服务环境。
党建引廉，常态化教育涵养清廉之风
在实践中，重庆高新区政务服务中心将党风廉政建设与政务服务工作深度结合，如，定期开展廉政风险排查、“面对面”谈心谈话，组织签订廉洁自律承诺书163份，依托“学习强国”、重庆党员教育公众号等平台开展先进典型教育和警示教育，组织理论微党课、廉政课学习25次，举办廉政文化作品展，引导树立以廉为荣的价值观。
机制筑廉，全方位监督筑牢纪律防线
“我们建立窗口人员廉政档案，制定支部书记、支部委员、窗口党风廉政建设主体责任层级管理框架，定期组织开展‘我陪群众走流程’‘政务服务体验员’等作风优化行动。”重庆高新区政务服务中心相关负责人称，通过党支部巡查、体验员督查、领导干部自查，倒查民意诉求、信访投诉及不满意的评价，将清正廉洁服务作风、督查成果等纳入窗口人员考核，选树“服务之星”等典型，为创建清廉窗口提供了制度保障。
服务践廉，满意度提升放大廉洁效应
窗口始终把群众满意度和获得感作为一切工作的出发点和落脚点，严格落实“廉洁、规范、便民、高效”的工作要求。
“今天非常着急办理不动产登记，来的时候已经下班了，窗口工作人员提供了延时服务，帮助我们解决急事。”群众张先生开心地表示。
群众有所呼、党员有所应。窗口不仅提供延时等服务，还实现办事窗口下沉，构建了区、园区、镇街多点联动的企业服务体系，在银行、邮政、高校、医院等网点设置便民服务站，从细微处打通服务群众的“最后一公里”，让群众办事更便捷、更便利。
窗口是服务群众的最前端，事关民生福祉、事关营商环境。重庆高新区政务服务中心相关负责人表示，将探索“红黑榜”“积分制”等制度加强窗口人员日常监督管理，强化纪律红线意识，推进“清廉+政务”互融共促，营造风清气正良好办事氛围。
(责任编辑：范晓婷)
