据介绍,两区依托政务服务大厅“跨域通办”专窗,推行电子证照互认共享,采取“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种通办模式,推动政务服务通办事项线上线下融合、本地异地通办,“跨域通办”改革成效互利互惠。
根据协议,两区企业和群众可就近前往政务服务大厅“跨域通办”专窗进行业务办理申请,窗口工作人员提供咨询解答、全程帮办代办服务。对可通过互联网、政务APP等线上渠道办理的,窗口工作人员指导或帮助申请人进行身份认证、线上提交申请材料等;对无线上办理渠道的,接收地工作人员按照属地业务办理部门的标准,指导申请人准备材料,代为收件,并通过邮寄的方式寄送到属地业务办理部门予以办理。
“跨域通办”是持续深化“放管服”改革、优化营商环境、提升服务质效的重要举措。此次两区的合作,进一步扩大了肇庆高新区行政服务中心的“朋友圈”,更高效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题,实现无需远涉千山万水“就近办成事”。
近年来,肇庆高新区积极落实“跨域通办”工作,已与5省14地完成政务服务“跨域通办”合作签约,签约通办地区在肇庆高新区可办事项数1891项,肇庆高新区在签约通办地区可办事项数1413项。
下一步,肇庆高新区行政服务中心将持续聚焦企业群众异地办事需求,不断拓展“跨域通办”朋友圈,切实提升政务服务便捷度和企业群众满意度,助力政务服务提质增效、营商环境持续优化。
(责任编辑:范晓婷)