今年年初，由小鹏汽车一级供应商江苏博俊工业科技股份有限公司投资的博俊汽车零部件生产项目(以下称“博俊项目”)落户肇庆高新区。这是该区再次牵手重大优质新能源汽车产业配套项目的重要成果，将进一步完善肇庆高新区新能源汽车产业链配套能力，推动小鹏汽车新车型项目实现零部件就地化配套。
为推动博俊项目快落地、快建成、快投产、快见效，肇庆高新区开通重点项目绿色通道，为企业提供全链条全过程“母亲式”服务，积极协调相关部门解决项目业务审批过程中遇到的困难和问题，实现让企业“少跑腿”“零跑腿”办成事。
全程帮办代办，当好贴身“服务员”
博俊项目是江苏博俊工业科技股份有限公司在华南地区的重大布局，主要通过超高强度钢板热成形技术生产汽车车身轻量化零部件。
在推动博俊项目落地签约、土地摘牌、动工试桩过程中，肇庆高新区相关职能部门通过“线上+线下”形式，主动靠前服务，搭建多个线上沟通群、项目建设推进群，协调联动，积极为企业答疑解难;线下多次召开现场办公会，安排专人高效为企业解决在项目合同签署、项目公司注册、银行开户、项目用地土方平整、供电供水以及土地竞拍等问题。
“对博俊项目，我们提供全程服务和保障，双方建立了项目服务工作群，企业在工作群中可随时反馈业务办理过程中遇到的问题和困难，我们收到诉求后，会第一时间安排服务专员跟进处理，一对一全程为企业帮办代办。”肇庆高新区行政服务中心相关负责人介绍。
1月23日，该中心首席服务官得知博俊公司需要为新项目办理营业执照，主动与招商局和投促中心工作人员对接，立即将其引导至企业投资项目代办专窗办理业务，专窗工作人员热情为企业提供业务咨询答疑，并耐心指导企业准备资料。
1月25日，肇庆高新区行政服务中心开通重点项目绿色通道，全程帮助企业修改、规范申请资料，完成实名认证等流程，使企业顺利领取营业执照。
营业执照仅仅是开始。在接下来的两个月里，肇庆高新区行政服务中心始终坚持为企业提供“母亲式”服务，先后在企业办理临时用水开票、建设用地规划许可证、国有建设用地使用权首次登记，不动产契税缴税等业务中提供帮办代办服务，由服务专员积极协调税务局、不动产登记中心等部门为企业排忧解难，切实当好企业贴身“服务员”。
落实“双容双承诺”，助力跑出“加速度”
为推动博俊项目快落地、快建设，肇庆高新区行政服务中心积极指导和协助企业享受“双容双承诺”政策红利，通过实行容缺受理，最大限度精简审批环节及审批材料，变“先批后建”为“先建后验”，为项目落地建设按下“加速键”。
“在申请办理‘双容双承诺’的过程中，区行政服务中心工作人员耐心向我们宣传讲解政策流程，并全程帮助我们准备资料、审核资料、递交资料，协调各部门为我们解决问题，省去了很多麻烦，也为我们节约了时间和成本。”博俊项目经办人王先生说道。
3月15日，肇庆高新区行政服务中心“双容双承诺”工作组来到博俊项目施工现场，实地了解项目建设详情，通过“审阅资料+现场走访”方式，提前研判项目实施“双容双承诺”可行性，为项目签订协议提供有效参考。当日，双方签订产业投资项目“双容双承诺”直接落地双向承诺书，有效提升企业投资项目落地建设效率。
联动市级单位，及时为企业解难题
“凡是企业遇到的困难，我们都要想方设法解决。”肇庆高新区行政服务中心工作人员说。日前，博俊公司因省统一身份认证平台企业账号等级为L1级别，无法正常使用施工图设计文件审查管理系统，需要对账号进行升级，但该项业务暂不在肇庆高新区行政服务中心的服务范畴内。
为帮助企业及时解决难题，将“企业第一、项目为王”的“母亲式”服务进行到底，肇庆高新区行政服务中心主动联系肇庆市行政服务中心，迅速为企业准备账号升级的相关资料。
3月20日，肇庆高新区行政服务中心为博俊公司准备好业务办理资料并到项目现场进行核对确认，与市行政服务中心联动开通绿色通道，一对一为企业帮办代办省统一身份认证平台企业账号升级(企业账号等级从L1升级到L3)，使企业施工图设计文件审查管理系统能及时使用。
以“母亲式”的服务用心用情为博俊公司当好“服务员”和“代办员”是肇庆高新区行政服务中心服务园区企业和项目的生动缩影。
江苏博俊工业科技股份有限公司董事长伍亚林表示，肇庆高新区拥有扎实的工业基础、优越的区位优势、良好的营商环境，具有巨大的发展潜力和广阔的发展空间，特别是各部门快速反应、服务高效，让企业深深地体会到肇庆高新区是真正的投资乐土、创业高地，在这里投资感觉很安心、舒心。
今年，肇庆高新区将继续紧扣高质量发展主题，持续深化“母亲式”服务，全力以赴服务项目、服务企业，以优质高效的服务赋能重点项目提质增效、营商环境持续优化、“百千万工程”落地见效。
（图片来源：肇庆高新区）
(责任编辑：范晓婷)
